ucstar(即时通讯)

　　UcSTAR统一通信平台是为企业提供从内部沟通、协作与外部服务于一体的高效通信通道，并与企业的业务系统融合，实现统一通讯、统一登录、统一消息、统一门户的统一工作平台。

功能介绍

　　多维度组织架构：支持用户多维度展示其组织架构及周边关系，强大的企业即时通讯系统：语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心：支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式，实现统一排队，全方位为客户服务。

　　UcSTAR-IM客服系统：给每个客户发放客户端或者VIP客服咨询服务，随时随地的推广新产品资讯等。

　　远程协助功能：可以在操作中有问题时请求远程技术协助

　　秘书代答：提高领导的工作效率

　　工作流提醒：OA中的工作流及待办，通过UcSTAR弹出桌面汽泡提醒。

　　流程链接：点击消息提醒中的链接，可直接打开业务系统相关页面进行处理。

软件特色

　　组织架构多维度管理方式：通过权限进行控制，如组织架构人中显示、群组创建及显示、垂直部门的管理等。符合中国企业用户需求。

　　超过2000人单个群组：特别适合全公司即时消息发布、重要通知及全员意见征询与现有应用系统无缝整合：实现双向单点登录、统一消息、流程链接等功能，极大提高各部门工作效率。

　　通过消息接口与应用系统整合：和OA、ERP、邮件等系统集成。UcSTAR感知并弹出新信息和待处理实现示，提醒及时处理，提供办公效率。

　　与呼叫中心的连接：支持文字、语音、视频、微博、微信客服。

配置要求

　　系统需求：

　　满足如下性能所需服务器的硬件配置为：双4核CPU、8G以上内存，50G以上硬盘。

　　每台UcSTAR服务器支持30000用户在线，13,000并发。

　　每个集群容量– 45,000(3 x 15,000)

　　思科每个呼叫控制器集群容量- 40,000，与一个UcSTAR服务器集群对应。

　　平台硬件：通用X86服务器，单台服务器需求：4核CPU，16G内存。

　　支持跨平台操作系统，支持Windows、Linx、Unix核Sun OS等。