关注哈利波特魔法觉醒的小伙伴都知道，今天哈利波特因为一些建模问题引起了诸多玩家的不满。大家都纷纷提出要求想要退款。为此，这里就给各位带来哈利波特魔法觉醒详细退款流程操作教程！

安卓退款流程

1、安卓或者是官服的玩家需要找客服申请

2、点击主界面左下角小齿轮，进入设置界面

3、点击右侧最上方的客服图标，即可进行退款反馈

4、然后选择充值问题进入咨询等待客服处理

苹果退款流程

1、IOS用户，需要通过苹果商店点击右上角打开个人中心

2、点击个人头像打开账户设置

3、之后下滑找到“购买记录”

4、进入即可查看消费记录并进行退款申请了

相关法律介绍

孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情，在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件，而家庭想要回充值的钱，往往是非常困难的，往往需要家长提供很多的证据。

经人大审议通过的民法典，对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据，更好帮助家长维护自己的利益。

《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

而第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。

哈利波特魔法觉醒退款会封号吗

官方会对充值有异常的情况进行查封，正常渠道退款并不会封号！