10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。简单来说就是，会给你推荐中国联通各式各样的优惠活动，询问大家是否有兴趣，建议您先接通电话听明白对方意图。

10016，是中国联通的服务电话。不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销，简单来说就是，会给你推荐中国联通各式各样的优惠活动，询问大家是否有兴趣，建议您先接通电话听明白对方意图。

如果不小心接了10016电话，被办理了某些业务，您可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222，短信取消，收取0.10元信息费。

当然，对于是否开通套餐，则需要本人多留意自己的套餐了；一般情况下接听“电话销售专线”不会开通任何业务，但不排除对方误导“默认开通”。