现在无论是淘宝卖家还是买家都要安装阿里巴巴聊天软件，一位用户说在Win7 64位系统中准备和阿里的卖家聊天的时候，发现无论怎么点击阿里巴巴旺旺网页版都没有响应，打不开阿里巴巴旺旺网页版该如何解决呢？其实解决方法很简单，只要进行一些简单设置即可解决问题了。

　　解决方法：

　　1、关闭所有网页。想办法去下一个旺旺聊天软件；

　　2、和阿里巴巴相关的聊天软件有，千牛，阿里旺旺。记住是软件。去下载一个；

　　3、它们分别长这样：阿里旺旺；

　　4、千牛的图标样子；

　　5、登陆下载的软件、没有自己注册一个。最后重新打开网页，点击网页上的聊天图标就可以了。