一位用户在使用Win10系统的过程中，在打开设备管理器时发现多了一个名为F5521gw的未知设备，并且处于驱动未安装状态。该未知设备是什么呢？为什么笔记本会多出一个未知设备呢？

　　问题分析：

　　经过分析，该设备硬件ID 为：USB\VID_0BDB&PID_1911 or USB\VID_0BDB&PID_1912 ，该设备为笔记本电脑中集成的“爱立信 WWAN卡”，至于为何在未知设备中，是由于目前该设备还没有在Win10系统下载的驱动程序中。

　　解决方法：

　　通过测试，如果使用Win10自动更新仍然未使该设备正常工作，请至笔记本电脑官方网站下载Win7或Win8.1的驱动，看能否替代使用。

　　如果安装后还是不能使用，请耐心等待兼容Win10的驱动出来，或暂时回滚到Win7/Win8.1系统。

　　该情况主要出现于一些较老的笔记本设备上，如果大家在使用Win10笔记本时发现该问题，可以采取以上方法来解决。