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      浙江泰隆商业银行网银助手是为了能够为客户及时迅速地解决遇到的问题，推出的网银检测助手工具。浙江泰隆商业银行网上银行助手可以帮助您检测并修复当前运行环境中的飞天USBKEY驱动错误、网上银行控件错误、IE设置错误等问题。

软件功能

自动进行在线检测、修复和升级；

确保驱动程序、安全控件和网银证书等一系列网银环境下需要的各类软件的正常运行；

更方便地操作使用网银。

使用方法

1、打开软件，点击右边【全面检测】，等待检测结果；
2、如果检测结果有不符合的，点击【一键修复】即可。

常见问题

问：浙江泰隆商业银行网上银行助手如何查看文件证书的有效期?
答：使用IE查看，查看步骤为：打开IE浏览器→ "工具"→ "Internet选项"→ "内容"→ "证书"→选中所要查看的证书→ "查看" →"常规"，即可查看证书的有效期及状态。

问：浙江泰隆商业银行网上银行助手电脑中了木马，在飞天USBKey中保存的证书是否也不安全了?需要重新下载么?
答：飞天USBKey中保存的证书是不会被木马或病毒改写的，也不会被复制盗用。电脑中了木马，只要杀毒或者重新安装系统，保证系统干净后再使用飞天USBKey，不会存在危险，也不需要重新更新证书。

问：浙江泰隆商业银行网上银行助手累计试了5次之后再试就说口令已经被锁定。这样的问题如何解决?
答：请您携带本人有效身份证件、网银注册卡、飞天USBKey到证书代理网点办理飞天USBKey密码重置业务。

问：浙江泰隆商业银行网上银行助手为什么一定要运行飞天USBKey管理工具?
答：飞天USBKey管理工具有一个基本功能就是：当插入飞天USBKey后，可以将飞天USBKey中的个人证书注册到IE中，拔除飞天USBKey后，将您的个人证书从IE中注销。如果管理工具没有运行，那您肯定不能正常操作网上银行的各项功能。

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