注册12306账号的时候，用户是需要对自己的用户名以及密码进行设置的，用户名也就是你的账号了，下次登录的时候需要输入用户名密码才能登录。那么如果我们不小心忘记了自己的用户名账号，该如何找回呢？

12306账号忘记了怎么办？

1、首先进入12306官网（www.12306.cn），右上角可以看到有个“登录”。

2、然后在12306登录页面“密码”后面，有“忘记用户名/密码?”，点击进入。

3、然后有两种找回用户名或密码的方式可供你来选择，基本都是实名制的。

4、要注意，如果是提示问题找回，需要知道用户名然后找密码。

5、使用邮箱的话12306会提示你并发送了一个邮件到你邮箱里。

6、打开邮件后，可以看到有提示你的用户名是什么，如果要修改密码，也可以按要求点击链接修改。

7、最后然后进入12306重新设置密码即可。