1、如果是更新了有问题的补丁，比如最近出现用户更新了代号为“KB2839229”的更新导致出现类似故障，那么可以在开机的时候按F8，然后进入到安全模式，这时会出现配置windows update失败，还原更改，请勿关闭计算机的提示，重启后就能正常进入到系统了，这时我们在已经安装的更新中将有问题的补丁卸载即可。

2、病毒导致的故障也可以尝试进入到安全模式，或在安全模式中使用还原点还原设置，然后在正常模式中使用杀毒软件进行杀毒。

如系统未提示“配置Windows update失败，还原更改，请勿关闭计算机”，在安全模式中，点击“开始”—>“控制面板”—>“卸载程序”;

点击左上角的“查看已安装的更新” ,找到“KB2839229”，然后点击右键，选择“卸载”，在弹出的界面选择“是”，完成卸载后重启电脑。

3、过度优化系统后导致的情况，可以尝试进安全模式，如无法进入，那么可能需要重新安装Windows7系统才能解决。