1、95720是中通快递业务员专属外呼号码，业务员会在订单揽件及快递派送阶段通过该号码联系客户，确认揽件地址及协商投递签收形式。

2、为响应国家邮政局、商务部提出的《指导意见》，切合实际地保护客户隐私，中通快递推出业务员外呼专属号码——95720，提供更安全便捷的隐私保护体验。